站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里的旅客如是咨询。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
互联网平台开放国产带状疱疹减毒活疫苗接种预约****** 中新网2月3日电(中新财经记者 吴涛)近日,长春百克生物科技股份公司发布公告称,该公司近日收到国家药品监督管理局下发的带状疱疹减毒活疫苗的《药品注册证书》。这意味着全球首个适用于40岁及以上成人的带状疱疹减毒活疫苗上市申请在中国大陆获得批准。 互联网平台上线预约服务。2日,阿里健康上线国产带状疱疹疫苗接种需求登记服务,年龄40岁及以上、有接种需求的用户可以在线填写信息,订阅到苗提醒。 据多家媒体报道,在该产品获批之前,市场上带状疱疹疫苗的选择并不多。全球市场上仅有两款带状疱疹疫苗获批上市,其中仅有一款疫苗在国内上市。此次获批上市的疫苗,不仅丰富了用户的选择,也将带状疱疹疫苗的接种年龄放宽至40岁。 带状疱疹是由潜伏在体内的水痘-带状疱疹病毒再激活而引起的一种急性感染性皮肤疾病。带状疱疹的并发症带状疱疹后神经痛(PHN)疼痛严重,患者难以忍受。(完)
|